Оплаты и возвраты
Ожидает — счёт создан; успех — оплата применена; отменён — счёт истёк или отменён; возврат — возврат записан администратором.
Где открыть: #/payments — Продажи.
Порядок работы
Настройте модуль оплаты, задайте цену тарифа в его валюте и проведите тестовую покупку. Для ручного перевода сначала проверьте поступление денег.
Если деньги пришли, а доступа нет
Найдите счёт по клиенту и внешнему ID. Проверьте статус у провайдера, сумму и валюту, затем повторите проверку платежа. Ожидающий или тестовый callback не выдаёт доступ. Не подтверждайте счёт вручную, пока не сверили поступление: повторный платёж — не способ исправления.
Проверка результата
Запись возврата в панели не переводит деньги обратно. Сделайте возврат у провайдера и затем зафиксируйте его здесь. Повторный webhook не должен повторно продлевать доступ.